Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 04.10.2026
Uygulamayı kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş olursun. Metni kısa ve anlaşılır tutmaya çalıştık; anlamadığın bir yer olursa bize yazman yeterli.
1. Hizmetin kapsamı
- MatKlinik; birebir canlı matematik dersi, hocadan videolu soru çözümü ve yapay zekâ destekli soru çözümü sunar.
- Hata Bankası, Deneme Takibi, formül bankası ve halka açık çözüm arşivi tüm kullanıcılara ücretsizdir.
- Tüm dersler ve çözümler uygulama içinde gerçekleşir; harici bir görüntülü görüşme aracı kullanılmaz.
2. Paketler ve geçerlilik
- Satın alınan tüm paket ve hizmetlerdeki haklar, satın alma tarihinden itibaren 30 gün (1 ay) geçerlidir.
- Süre sonunda kullanılmayan haklar yanar ve iadeye konu olmaz.
- Haklar başka bir hesaba devredilemez ve nakde çevrilemez.
- Sınırsız yapay zekâ hakkı, makul kullanım ilkesine tabidir; kötüye kullanım tespitinde hesap askıya alınabilir.
3. Randevu, iptal ve katılım
- Dersler en az 2 saat öncesinden alınabilir.
- Ders başlangıcına 4 saatten fazla varken yapılan iptallerde ders hakkı iade edilir.
- Bu süreden sonra yapılan iptallerde hak kullanılmış sayılır.
- Derse katılmayan öğrencinin hakkı, ders başlangıcından 10 dakika sonra kullanılmış sayılır.
- Öğretmenin katılmaması durumunda ders hakkı otomatik olarak iade edilir.
4. Video soru çözümü
- Her talep bir video soru çözüm hakkı düşer. Hedef yanıt süresi 24 saattir.
- Okunamayan, matematik dışı veya uygunsuz içerikli sorular reddedilebilir; bu durumda hakkın otomatik iade edilir.
- Günlük gönderim üst sınırı uygulanabilir; bu sınır hakkını yakmaz, ertesi gün kaldığın yerden devam edersin.
- Çözümün yayımlanıp yayımlanmayacağına gönderim sırasında sen karar verirsin.
5. İçerik ve telif
- Yüklediğin soru görsellerinin paylaşım hakkına sahip olduğunu kabul edersin.
- Yayımlanmasını seçtiğin çözümler için, bu içeriğin platformda yayımlanmasına izin vermiş olursun.
- Platformdaki çözüm videoları kişisel eğitim amaçlıdır; izinsiz çoğaltılamaz ve ticari amaçla dağıtılamaz.
6. Ödeme ve iade
- Satın alma yalnızca iOS uygulaması içinden, Apple App Store üzerinden yapılır. Web sitesi üzerinden ödeme alınmaz.
- Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında, hizmet kullanılmaya başlanmadan önce 14 gün içinde cayma hakkın vardır.
- Hakların kısmen kullanıldığı durumlarda, kullanılmayan kısım oranında iade değerlendirilir.
- iOS üzerinden yapılan satın almalarda iade süreci Apple politikalarına tabidir.
7. Hesabın askıya alınması
- Sistemi kötüye kullanma, başkasının hesabını kullanma, uygunsuz içerik gönderme veya öğretmenlere saygısız davranış durumlarında hesap askıya alınabilir.
- Askıya alınan hesaplarda kullanılmamış haklar için iade yapılmaz.
8. Sorumluluk sınırı
- Hizmet, eğitim desteği amacıyla sunulur; belirli bir sınav sonucu veya başarı garantisi vermez.
- Yapay zekâ çözümleri hata içerebilir; kritik durumlarda öğretmen çözümü esas alınmalıdır.
- İnternet bağlantısı kaynaklı aksaklıklarda ders telafi edilir veya hak iade edilir.
Sorular için: destek@matklinik.com