← Ana sayfa

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 04.10.2026

MatKlinik olarak, senin ve velinin bize emanet ettiği bilgilerin sorumluluğunu ciddiye alıyoruz. Bu metin hangi verileri neden topladığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve üzerinde hangi haklara sahip olduğunu sade bir dille anlatır.

1. Hangi verileri topluyoruz

  • Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, profil fotoğrafı ve giriş yöntemin (Google, Apple veya e-posta).
  • Eğitim profili: hedef sınavın, sınıf/seviyen, şehrin, okulun ve varsa veli iletişim bilgisi. Bu bilgileri kayıt sırasında sen giriyorsun ve dilediğin zaman değiştirebilirsin.
  • Kullanım verileri: gönderdiğin soru fotoğrafları, hata bankası kayıtların, deneme sonuçların, ders randevuların ve yapay zekâ ile yaptığın çözüm oturumları.
  • Teknik veriler: cihaz modeli, uygulama sürümü ve bildirim gönderebilmek için gereken cihaz kimliği.

2. Verileri neden işliyoruz

  • Hizmeti sunmak: ders randevunu oluşturmak, sorunun öğretmene ulaşması, çözüm videosunun sana iletilmesi.
  • Kişiselleştirme: hedef sınavına göre içerik önermek, hata bankandaki konulara göre çalışma önerisi üretmek.
  • İletişim: ders hatırlatmaları, çözüm hazır bildirimleri ve hakların dolmadan önce uyarı.
  • Yasal yükümlülükler: faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının saklanması.

3. Çözümlerin yayımlanması

  • Her video soru çözüm talebinde "çözüm yayınlansın" veya "yayınlanmasın" seçeneği sana sunulur.
  • "Yayınlanmasın" dersen çözüm yalnızca senin hesabında görünür; herkese açık arşive düşmez.
  • "Yayınlansın" dersen sorunun fotoğrafı ve çözüm videosu herkese açık arşivde yayımlanır. Adın, e-postan veya profil bilgilerin bu yayında yer almaz.
  • Yayımlanma tercihini, çözüm gelmeden önce uygulamadan değiştirebilirsin.

4. Verilerin paylaşımı

  • Verilerini üçüncü taraflara satmıyoruz.
  • Altyapı sağlayıcıları: Google Firebase (barındırma, kimlik doğrulama, veritabanı, dosya depolama, bildirim) ve OpenAI (yapay zekâ soru çözümü). Bu sağlayıcılar veriyi yalnızca hizmeti sunmak için işler.
  • Ödeme sağlayıcısı: Apple (uygulama içi satın alma). Kart bilgilerin bize hiçbir zaman ulaşmaz.
  • Öğretmenler: yalnızca gönderdiğin soruyu, ders notlarını ve derse dair bilgileri görür.

5. Saklama süresi

  • Hesabın aktif olduğu sürece verilerin saklanır.
  • Hesabını sildiğinde kişisel verilerin anonimleştirilir; yalnızca yasal olarak saklanması zorunlu muhasebe kayıtları kalır.
  • Yayımlanmasını seçtiğin çözümler, kişisel bilgilerinden bağımsız olarak arşivde kalmaya devam eder.

6. Haklarınız (KVKK)

  • Verilerine erişme, düzeltme, silme ve taşınabilirlik hakkına sahipsin.
  • Uygulama içindeki "Verilerimi indir" seçeneğiyle tüm kayıtlarını dilediğin zaman dışa aktarabilirsin.
  • "Hesabımı sil" seçeneğiyle hesabını kalıcı olarak kapatabilirsin.
  • Bu haklarını kullanmak veya soru sormak için destek e-posta adresimize yazabilirsin.

7. Çocukların gizliliği

  • Uygulamamız LGS hazırlığı yapan öğrencileri de kapsadığı için 13 yaş altı kullanıcılar veli onayı ile kayıt olmalıdır.
  • Kayıt sırasında veli adı ve telefonu isteğe bağlı olarak alınır; ders ve gelişim bildirimleri veliye de iletilebilir.

Soruların için: destek@matklinik.com